ウェビナー集客の鍵を握る6つのステップ：成功への道筋を解説

ウェビナーは、企業がリードを獲得し、ブランド認知度を高め、専門知識を共有するための強力な手段です。しかし、成功するためには効果的な集客が不可欠です。ウェビナーの集客に苦労しているウェビナー業務担当者の皆様に向けて、よくある集客の失敗と具体的な集客策について詳しく解説します。

よくある集客の失敗
ウェビナーを始める前に
具体的な集客策
まとめ

よくある集客の失敗

ウェビナー集客がうまくいかない原因を理解することが、成功への第一歩です。以下は、よくある失敗例とその原因です。

失敗例	原因
十分な事前告知ができていない	プロモーションの計画が不足している
ターゲットオーディエンスが不明確	誰に向けたウェビナーなのかが曖昧
内容が魅力的でない	参加者にとってのメリットが不明確
プラットフォームの選定ミス	参加者にとって使いにくいプラットフォームを選んでいる
効果的なフォローアップがない	ウェビナー後のリード管理が不十分

ウェビナーを始める前に

自社商品のWho/What/Howを言語化しましょう。商品のWho/What/Howとはこちらです。

Who：誰のどんなJOB（叶えたい欲求）に対して、
What：企業はどんな便益と独自性を、
How：どのようなプロダクト、顧客コミュニケーション、場所、価格で提供するのか

具体的にはこのようなところまで言語化した上で、定めたWhoとWhatに沿ったウェビナーの集客をしていくことが最重要です。

具体的な集客策

次に、ウェビナーの集客を成功させるための具体的な策を紹介します。これらのステップを踏むことで、効果的に集客を行い、成功するウェビナーを開催することができます。

1. 明確なターゲットオーディエンスの設定

まず、誰に向けたウェビナーなのかを明確にする必要があります。ターゲットオーディエンスの設定は、マーケティング活動全体の基盤となります。以下の項目を具体的に決定します。

オーディエンスの属性
- 年齢層
- 職業
- 興味・関心
JOB
- 解決したい課題や欲求

2. 魅力的な内容の準備

ウェビナーの内容は、ターゲットオーディエンスにとって魅力的でなければなりません。以下の要素を含めると効果的です。

JOBに対しての実用的な知識やスキルの提供
専門家の講演
Q&Aセッションの設定
魅力的な特典やオファー
時にはホラーストーリーを使う（やらないとリスクが高まる訴求）

3. 効果的なプロモーション戦略

ウェビナーの成功はプロモーションにかかっています。以下のチャネルを活用し、広範なプロモーション活動を行います。

プロモーションチャネル	活用方法	備考
ハウスリスト	ハウスリストのターゲットに対して招待メールを送信	無料だが、新規リード獲得目的ではない
外部メディア会員	外部メディアの会員に対して有料で案内	有料
ソーシャルメディア	イベントページの作成、定期的な投稿、広告の利用	SNSのフォロワーが必要
自社WEBサイト	自社WEBサイトの目立つ箇所（TOPページなど）にバナーやポップアップを使ってウェビナーページを告知	一定のアクセスがあることが前提
コラボレーション	インフルエンサーや関連企業と共催してプロモーション	共催先にメリットを示せるかが重要
ウェビナーポータルサイトの活用	外部のウェビナー掲載ポータルサイトを利用	無料のものも多いが、数を載せても意味がない
複数回の配信	ライブ配信を録画して、「見逃し配信」などの形で複数回配信し、参加可能な日程候補を増やす	意外と多くの企業ができていない
イベント集客会社	イベントの集客を代行してくれる会社に依頼	ターゲットの集客に強い会社が前提
WEB広告配信	Facebook、Xなどにて広告配信	購入までのCPAが合う場合検討
チラシ・ポスター	取引先や顧客に対して、チラシやポスターを配布・掲示	-
ダイレクトメール	顧客の住所が分かっている場合、はがきや封書でウェビナー情報を直接送付	-
口コミの促進	既存の参加者や顧客にウェビナーを紹介してもらうよう依頼し、口コミを拡大	-
テレマーケティング	インサイドセールスの日々の活動の中で商談にならないリードに対してウェビナーを電話で案内	-