はじめに
Z世代のSNS利用率に関する最新の調査データは、マーケターにとって非常に重要な情報源です。本記事では、サイバーエージェント次世代生活研究所が発表した「2024年Z世代のSNS利用率調査」の内容をもとに、マーケティング戦略に活かせるポイントを解説していきます。
資料の概要
本調査では、Z世代（16～25歳）とその上の世代（26～60歳）のSNS利用率や認知率を比較し、世代ごとの違いを明らかにしています。主な調査項目は以下の通りです。
- 世代別SNS利用率
- 世代別SNS認知率
- 世代別SNS利用率 昨年対比
- 年代別・主要SNSの利用率
- 性年代別・主要SNSの利用率
- 居住地別・主要SNSの利用率
- 世帯年収別・主要SNSの利用率
この資料、データからマーケターが学べるポイント
1. Z世代が利用するSNSの変化
ポイント: Z世代が最も利用しているSNSは「YouTube」(86.3%) で、次に「Instagram」(74.0%)、「X（旧Twitter）」(70.8%)、「TikTok」(54.8%) が続く。
📌 マーケターが考えるべきこと
- YouTubeの圧倒的な強さ
→ 理由: 動画コンテンツの豊富さ、検索性の高さ、エンタメと学習の両立が可能。
→ 戦略: Z世代向けの広告・コンテンツは「ショート動画」と「ロング動画」の使い分けが重要。- ショート動画: 短時間でインパクトのある広告を作成し、視聴者の関心を引く。
- ロング動画: 製品紹介やブランドストーリーを伝え、ファンの育成を行う。
- Instagramの人気
→ 理由: 写真・動画による視覚的な訴求ができる点、ストーリーズ・リールなどの機能の充実。
→ 戦略:- ストーリーズ広告を活用し、Z世代の「スキマ時間消費」に合わせた短時間のプロモーション。
- リール動画を使い、エンタメ性のある短尺コンテンツを配信。
- インフルエンサーとのコラボにより、Z世代の「リアルな口コミ」を活かす。
- X（旧Twitter）の健在ぶり
→ 理由: ニュースやリアルタイムの情報収集、ブランドとの直接的な対話ができる。
→ 戦略:- リアルタイムマーケティング: 時事ネタやトレンドに乗っかった投稿を行い、拡散を狙う。
- ブランドのパーソナリティを発信: Z世代は「企業の人格」を重視するため、親しみやすい発信を強化。
- TikTokの成長と利用率の安定化
→ 理由: ショート動画の影響力、アルゴリズムによる発見性の高さ。
→ 戦略:- バズる要素を意識: 「チャレンジ」「トレンド音楽」「エフェクト」を使って拡散性を高める。
- **UGC（ユーザー生成コンテンツ）**を活用し、インフルエンサーや一般ユーザーによるプロモーションを行う。
2. SNSのジェネレーションギャップ
ポイント: Z世代と26歳以上ではSNSの利用率に大きな違いがあり、特に「TikTok」「Instagram」「BeReal.」で差が顕著。
📌 マーケターが考えるべきこと
- ターゲットごとにSNSを使い分ける
- Z世代向け → TikTok・Instagram（エンタメ・視覚重視）
- ミレニアル世代（26歳以上）向け → YouTube・Facebook・X（情報・ニュース重視）
- BeReal.の急成長
→ 理由: 「リアルな瞬間」を共有する新しい体験が、Z世代の「フィルターなしの本物志向」に刺さる。
→ 戦略:- 企業アカウントを活用: BeReal.を通じて「裏側」や「リアルなブランドストーリー」を発信。
- Z世代のUGCを促進: 消費者に製品のリアルな使い方を投稿してもらい、ブランドとの共感を作る。
- InstagramとTikTokの「世代間ギャップ」
→ 戦略:- Instagramは30代以上のユーザーにも強い影響力があるため、よりブランド中心の戦略を展開
- TikTokはZ世代のカルチャーに寄り添った「エンタメ性の高い」広告を作る
3. 昨年比で伸びたSNS
ポイント: 「BeReal.（+8.2%）」「TikTok（+7.8%）」が最も成長。
📌 マーケターが考えるべきこと
- 新興SNSの活用を常に意識
→ BeReal.の成長は、リアルタイムで本音を発信することへのニーズの高まりを示している。
→ TikTokの成長は、動画コンテンツの影響力の拡大を示している。 - ブランドの「本音マーケティング」が重要
→ ストーリー性のあるマーケティングが求められる（例：「なぜこの商品を作ったのか」など）
→ 顧客との対話を重視したSNS運用が必要
4. SNSの利用率と性別差
ポイント: SNS全般で「女性」の利用率が高い。特に「Instagram」は40歳以下の女性の7割以上が利用。
📌 マーケターが考えるべきこと
- 女性をターゲットにした商材は「InstagramとTikTok」を優先
- コスメ・ファッション・食品などの商材はInstagramの広告とインフルエンサーを活用
- エンタメ性が強いコンテンツはTikTokでの展開が最適
- 男性向け商材は「YouTubeとX」で勝負
- YouTube：長尺コンテンツで製品の専門性を伝える
- X（旧Twitter）：速報性を活かしてキャンペーンやイベントを発信する
5. SNSを活用したマーケティング戦略
📌 マーケターが考えるべきこと
- 広告・プロモーション
- YouTube広告 → 幅広い世代にリーチ
- Instagram広告 → 女性向け商材・ブランド訴求
- TikTok広告 → エンタメ性の高い商材向け
- インフルエンサーマーケティング
- TikTokインフルエンサー → バズを狙う
- Instagramインフルエンサー → 女性向け商材に特化
- YouTubeインフルエンサー → 商品の詳細レビュー
- コミュニティマーケティング
- X（旧Twitter） → 企業の個性を出した発信でファンを増やす
- Discord → コミュニティ運営でコアファンを囲い込む
SNSマーケティングは「どのプラットフォームを使うか」だけでなく、「どの世代・性別に、どのような内容でアプローチするか」が成功のカギです。常に新しいSNSの動向をチェックし、最適な施策を打ち出していきましょう！
まとめ
本調査から得られたマーケティングのポイントをまとめると以下のようになります。
✅ YouTubeは世代を問わず有効なマーケティングチャネル
✅ Instagram・TikTokはZ世代向けマーケティングに最適
✅ X（旧Twitter）はリアルタイム性の高い情報発信に活用すべき
✅ 新興SNS（BeReal.など）は注目すべき成長分野
✅ 女性向け商品はInstagram、男性向けはYouTubeやXが効果的
✅ TikTokは若年層だけでなく、上の世代にも普及しつつある
マーケターの方は、今後のマーケティング戦略を考える上で、SNSの利用動向を定期的に把握し、適切なプラットフォームを選定することが重要です。新しいSNSの動向にもアンテナを張り、時代に合わせた施策を展開していきましょう！
