はじめに
マーケティング担当者として、あなたは常に「なぜ消費者は特定のサービスを選ぶのか」という問いと向き合っているのではないでしょうか。消費者の選択理由を深く理解することは、自社製品やサービスが市場で選ばれる確率を高めるための重要な鍵となります。
本記事では、SNS市場で急成長を遂げているBeRealを例に、このプラットフォームが特にZ世代から選ばれる理由を多角的に分析していきます。この分析を通じて、以下のメリットを得ることができるでしょう：
- 「リアルさ」という価値提案が若年層の心を掴む仕組みを理解できる
- 顧客の深層心理に訴求する効果的なブランディング戦略を学べる
- 既存市場での差別化ポジショニングを確立するための具体的な施策を発見できる
BeRealが実践する「ありのまま」のコミュニケーションから、あなたのビジネスにも応用できる実践的な知見を提供していきます。
1. BeRealの基本情報
ブランド概要
BeRealは、2020年にフランスで設立された写真共有SNSプラットフォームです。「リアルな瞬間を共有する」というコンセプトを掲げており、従来のSNSとは一線を画する独自のポジショニングを確立しています。最大の特徴は、毎日ランダムな時間に通知が届き、その2分以内にインカメラとアウトカメラで同時に撮影した無加工の写真を投稿するという仕組みです。
企業情報
- 企業名: BeReal
- 設立年: 2020年
- 本社所在地: フランス
- URL: https://bereal.com
- 買収: 2024年6月、フランスのモバイルゲーム会社Voodooに約800億円(5億ユーロ)で買収
主要サービス特徴
- 毎日ランダムな時間に通知が届く2分タイムウィンドウ: 計画的な「映え」投稿を抑制
- フロントカメラとバックカメラの同時撮影: ユーザーと周囲の状況を同時に捉える
- フィルターや編集機能なし: ありのままの瞬間を共有
- 閉じられたコミュニティ: 友人との限定的な交流を促進
- いいねやフォロワー数の競争を排除: 社会的プレッシャーを軽減
業績データ
BeRealは急速に成長を続けており、特に若年層を中心に普及しています：
- アクティブユーザー数: 約4000万人
- ユーザー成長率: 2022年には月間アクティブユーザー数が315%増加
- 日本市場: 2023年初頭から人気が出始め、1年で月間アクティブユーザー数が10倍以上に増加
- ユーザー層: 全ユーザーの83%がZ世代、日本のユーザーの97%が14〜27歳のZ世代
出典：BeRealに広告を出す
新興SNSのBeRealがこれだけ選ばれるのはなぜでしょうか。その理由を探っていきます。
2. 市場環境分析
まずはBeRealが所属している市場カテゴリーは顧客の何を解決しているのかを考えてみましょう。
市場定義：顧客のジョブ（Jobs to be Done）
BeRealが解決する主なジョブは以下の通りです：
- リアルなつながりを求めるジョブ: 加工やフィルターなしで、親しい友人と日常のありのままを共有したい
- SNS疲れからの解放ジョブ: 「いいね」数やフォロワー数を競わず、社会的プレッシャーから解放されたい
- 本音のコミュニケーションジョブ: 親密な友人との深いつながりを維持・強化したい
- FOMO（Fear Of Missing Out）解消ジョブ: 友人の日常的な様子を知り、つながりを感じたい
これらのジョブは、特にZ世代において優先度が高く、「完璧に見せる」ことよりも「ありのままを共有する」価値観が浸透しています。
競合状況
SNS市場における主要プレイヤーと特徴は以下の通りです：
- Instagram: 視覚的な美しさと洗練されたコンテンツ、影響力の拡大を重視
- TikTok: ショートビデオに特化、アルゴリズム駆動型のエンターテイメント
- Snapchat: 瞬間的なコミュニケーション、若年層向けの機能
- Twitter/X: テキストベースの情報共有、公開討論の場
- Facebook: 幅広い年齢層向けの包括的なプラットフォーム
BeRealはこの中で、「加工なし」「リアルタイム」「親密なコミュニティ」という独自のポジションを確立しています。
POP/POD/POF分析
このカテゴリーで戦って勝っていくために必要な要素を整理していきましょう。
Points of Parity（業界標準として必須の要素）
- 使いやすいユーザーインターフェース: 直感的な操作性と簡単な投稿プロセス
- 基本的なソーシャル機能: 友人追加、投稿共有、コメント機能
- モバイル最適化: スマートフォンで快適に利用できるデザイン
- プライバシー管理: 個人情報保護とデータセキュリティ
- 通知機能: ユーザーが活動を見逃さないためのアラート
Points of Difference（差別化要素）
- 毎日ランダムな時間に通知するタイミング制約: 計画的な「映え」投稿を防止
- デュアルカメラ機能: 自分と周囲の環境を同時に捉える独自体験
- 無編集・無加工の共有: フィルターなしのリアルな瞬間の記録
- 2分以内の投稿制限: 瞬間的な反応と真正性の確保
- 自分が投稿しないと他者の投稿を見られない相互性: 積極的な参加を促進
Points of Failure（市場参入の失敗要因）
- プライバシー懸念: 個人情報保護の不備やセキュリティリスク
- ユーザー体験の低下: 複雑な操作性や頻繁なバグ
- コンテンツのモニタリング不足: 不適切なコンテンツの放置
- 過度の商業化: ユーザー体験を損なう広告の氾濫
- 差別化要素の希薄化: 独自性の喪失と競合との同質化
BeRealは「リアルさ」と「シンプルさ」という差別化要素を明確に打ち出すことで、従来のSNSとは異なる魅力を提供しています。
PESTEL分析
各視点から見たSNS市場の追い風と向かい風を分析します。
Political（政治的要因）
- 機会: 政府によるデジタルリテラシー教育の推進、若年層のオンライン保護政策
- 脅威: SNSプラットフォームへの規制強化、データプライバシー法の厳格化
Economic（経済的要因）
- 機会: デジタル広告市場の成長、Z世代の経済的影響力の増大
- 脅威: 広告市場の競争激化、経済不況によるマーケティング予算の削減
Social（社会的要因）
- 機会: SNS疲れと「リアル志向」の高まり、Z世代の真正性重視傾向
- 脅威: プラットフォーム間の頻繁な移動、ユーザーの飽きやすさ
Technological（技術的要因）
- 機会: スマートフォンカメラの進化、5G普及による通信環境の向上
- 脅威: AIフィルター技術の発展による「リアル」の定義の変化
Environmental（環境的要因）
- 機会: デジタル化によるペーパーレス促進、環境意識の高いZ世代との親和性
- 脅威: データセンターのエネルギー消費問題、サステナビリティへの要求
Legal（法的要因）
- 機会: データ保護の透明性向上による信頼性の差別化
- 脅威: GDPR等のデータ保護規制、ユーザーコンテンツに関する法的責任
SNS市場は全体として成熟期に入りつつありますが、BeRealのような差別化されたニッチプレイヤーには成長機会が残されています。特に「SNS疲れ」や「リアル志向」といった社会的要因は、BeRealのビジネスモデルに追い風となっています。
3. ブランド競争力分析
続いて、BeReal自体の強み、弱みは何で、それらが今の外部環境の中でどう活かしていけるのか、いくべきなのかを見ていきましょう。
SWOT分析
Strengths（強み）
- 独自の差別化要素: ランダムな通知と2分タイムウィンドウという独自機能
- Z世代からの高い支持: 若年層ユーザーの急速な獲得と高いエンゲージメント
- シンプルで分かりやすいUX: 余計な機能を排除した使いやすさ
- FOMO（取り残される恐怖）を活用した通知設計: ユーザーの継続的参加を促進
- 社会的プレッシャーの軽減: いいねやフォロワー数競争の排除による精神的負荷の軽減
Weaknesses（弱み）
- 収益モデルの未確立: 広告や課金機能の不足による収益化の遅れ
- 成熟したビジネスモデルの欠如: 持続可能な成長戦略の不明確さ
- 機能の単調さ: 長期的なユーザーエンゲージメントを維持する機能の少なさ
- ブランド認知度の不足: 主要SNSと比較した知名度の低さ
- ニッチな市場ポジション: 大衆市場への拡大の難しさ
Opportunities（機会）
- SNS疲れユーザーの取り込み: 従来のSNSに疲れたユーザー層への訴求
- 企業マーケティングプラットフォームとしての可能性: Z世代へのリーチ手段としての価値
- 広告モデルの導入: 2024年7月から開始予定の広告事業による収益化
- 地域拡大: 日本を含む新興市場での成長機会
- Voodoo買収による資源獲得: ゲーム企業のノウハウを活かした機能強化
Threats（脅威）
- 主要SNSの機能模倣: TikTok NowなどBeRealの機能を取り入れた競合サービス
- ユーザーの飽きやすさ: 単調な機能によるユーザー離れのリスク
- 広告導入による真正性の希薄化: 収益化によるブランド価値の毀損可能性
- 流行の短命さ: SNS市場におけるトレンドの移り変わりの速さ
- データプライバシー規制の強化: 法規制によるビジネスモデルへの影響
クロスSWOT戦略
SO戦略（強みを活かして機会を最大化）
- Z世代との共感性を活かした広告モデル構築: ユーザー体験を損なわない自然な広告形態の開発
- 「リアルさ」のポジショニングを強化した企業マーケティング支援: 真正性を求めるブランドとの連携
- 新興市場でのZ世代コミュニティ形成: 国・地域ごとのローカライズ戦略
WO戦略（弱みを克服して機会を活用）
- Voodooのゲーミフィケーションノウハウを活用した機能拡充: ユーザーエンゲージメントの向上
- ブランドとの連携によるプラットフォームの認知度向上: 相互メリットのあるパートナーシップの構築
- 真正性を維持した持続可能な収益モデルの確立: ユーザー体験と収益化のバランス追求
ST戦略（強みを活かして脅威に対抗）
- 独自機能の継続的改良によるシェア防衛: 競合との差別化の維持・強化
- ユーザー参加型の新機能開発: コミュニティを活かした進化
- プライバシー重視のブランドイメージ強化: データ保護を差別化要素に
WT戦略（弱みと脅威の両方を最小化）
- コア体験を維持しながらの機能拡充: ブランド価値を損なわない進化
- 長期的なユーザーエンゲージメントを促進する仕組みの導入: 飽きを防ぐ工夫
- データプライバシー対応の強化: 規制変化への先行的対応
このSWOT分析から、BeRealは「リアルさ」という独自価値を維持しながらも、ユーザーエンゲージメントの向上と収益化のバランスを取ることが重要な課題であることが分かります。特にVoodooによる買収後は、ゲーミフィケーション要素の導入など、新しい方向性での発展が期待されます。
4. 消費者心理と購買意思決定プロセス
続いて、BeRealのユーザーはなぜこのプラットフォームを選ぶのか、その購買行動の構造を複数パターンで見ていきましょう。
オルタネイトモデル分析
パターン1: SNS疲れを感じる若年層ユーザー
- 行動: 毎日BeRealの通知を待ち、自然体の写真を投稿する
- きっかけ: 既存SNSでの「映え」投稿へのプレッシャーや疲れ
- 欲求: ありのままの自分を受け入れてもらいたい、社会的競争から解放されたい
- 抑圧: 「完璧に見せなければならない」という社会的プレッシャー、自己検閲
- 報酬: 本来の自分のままで認められる安心感、社会的比較から解放される自由
このパターンでは、従来のSNSが生み出してきた「理想の自分を演出する」という心理的負担からの解放が重要な報酬となっています。BeRealはこの「抑圧」を取り除く役割を果たし、「ありのままでよい」という安心感を提供しています。
パターン2: 友人との深いつながりを求めるZ世代
- 行動: 友人の日常的な瞬間を見て、コメントや反応で交流する
- きっかけ: 友人の現在の様子を知りたい、つながりを感じたい
- 欲求: 物理的に離れていても心理的な近さを維持したい
- 抑圧: リアルな交流の機会の減少、デジタルコミュニケーションの表面的な性質
- 報酬: 友人の生活の一部を垣間見る親密感、共有体験によるつながりの強化
このパターンでは、BeRealが提供する「リアルタイム」かつ「加工なし」の瞬間共有が、物理的距離を超えた心理的近さを生み出しています。従来のSNSよりも「本物」のつながりを感じられることが主な報酬です。
パターン3: 新しいトレンドを求める流行敏感層
- 行動: BeRealを試し、友人を招待する
- きっかけ: 友人やインフルエンサーからの推薦、メディアでの話題
- 欲求: 最新のトレンドに乗り遅れたくない、新しい体験を先取りしたい
- 抑圧: FOMO（取り残される恐怖）、社会的な所属感の欠如への不安
- 報酬: 新しいコミュニティへの所属感、トレンドセッターとしての自己認識
このパターンでは、BeRealの新規性とトレンド性自体が魅力となっています。主な報酬は「最新のSNSを使っている」という自己認識と、それによる社会的アイデンティティの強化です。
本能的動機
BeRealのユーザー行動を本能的な動機から分析すると、以下のような本能に訴求していることがわかります：
生存本能に関連する訴求
- 所属の本能: 友人グループへの帰属と受容による安全確保
- 予測可能性の確保: 毎日の通知による習慣化と安定感
- リスク回避: 社会的失敗（映えない投稿など）の恐怖からの解放
生殖本能（社会的・関係的側面）に関連する訴求
- 社会的アイデンティティの形成: Z世代という集団への所属感
- 親密な関係構築: 友人との深いつながりの維持と強化
- 社会的地位の確立: トレンドに敏感な存在としての自己表現
8つの欲望への訴求
特に強く訴求している欲望は以下の通りです：
- 属する: クローズドなコミュニティ内での所属感と受容
- 伝える: 日常の素の瞬間を共有することでの自己表現
- 安らぐ: 社会的プレッシャーから解放された自然体の空間
- 高める: 真正性という価値観を通じた自己肯定感の向上
BeRealは「完璧に見せる」ことからの解放という心理的安心感と、「ありのままで受け入れられる」という所属感を同時に提供することで、Z世代の深層心理に強く訴求しています。これは「属する」欲望と「安らぐ」欲望の組み合わせであり、従来のSNSが生み出してきた「高める（社会的イメージの向上）」への疲れに対する解決策となっています。
5. ブランド戦略の解剖
これまで整理した情報をもとに結局、BeRealはどういう人のどういうジョブに対して、なぜ選ばれているのか、そしてどうその価値を届けているのかをまとめていきます。
Who/What/How分析
パターン1: SNS疲れを感じるZ世代
Who（誰に）: SNSでの「映え」投稿にプレッシャーを感じる10代後半〜20代前半のZ世代
Who（JOB）: 社会的比較や完璧主義のプレッシャーから解放されたい
What（便益）: ありのままの自分を共有できる安心感と自己解放
What（独自性）: 加工なし・フィルターなしの「リアル」な瞬間共有
What（RTB）: 2分以内の投稿制限とランダムな通知によるリアルタイム性の強制
How（プロダクト）: シンプルなインターフェース、デュアルカメラ機能、制限された機能
How（コミュニケーション）: 「Be Real（リアルであれ）」という明確なメッセージング
How（場所）: モバイルアプリ専用、オンラインでのクローズドコミュニティ
How（価格）: 無料アプリ、広告なしの体験（2024年7月までは広告なし）
このパターンでは、BeRealは「ありのままの自分でいい」という安心感を提供することで、SNSの社会的プレッシャーに疲れたZ世代の心を掴んでいます。制限された機能と選択肢の少なさが、かえって気楽さと解放感をもたらしています。
パターン2: 親密なつながりを求める若年層
Who（誰に）: リアルな友人関係を大切にする若年層ユーザー
Who（JOB）: 物理的距離に関わらず友人との親密なつながりを維持したい
What（便益）: 友人の日常を垣間見る親密感と共有体験
What（独自性）: 計画された「映え」ではなく、偶然の瞬間を共有する真正性
What（RTB）: デュアルカメラ機能による周囲の状況と表情の同時共有
How（プロダクト）: 友人限定の共有、リアルタイム通知、コメント機能
How（コミュニケーション）: 「友人のリアルな瞬間を共有する」という価値提案
How（場所）: 友人のみのクローズドなデジタル空間
How（価格）: 精神的投資（自分もリアルな瞬間を共有する必要性）
このパターンでは、BeRealは「真のつながり」という情緒的価値を提供し、現代のデジタルコミュニケーションの中で失われがちな親密感を再構築する役割を果たしています。相互性（自分も投稿しないと友人の投稿を見られない）が、コミュニティのエンゲージメントを高めています。
パターン3: トレンドに敏感な流行先取り層
Who（誰に）: 新しいSNSやデジタルトレンドに敏感な若年層
Who（JOB）: 最新のトレンドに参加し、周囲に影響力を持ちたい
What（便益）: 新しいSNS体験を先取りする満足感
What（独自性）: 従来のSNSとは明確に異なる新しいコンセプト
What（RTB）: 急成長するユーザー数と話題性
How（プロダクト）: 独自の通知システムと制限付き投稿機能
How（コミュニケーション）: 口コミとバイラルマーケティング
How（場所）: アンバサダープログラムを通じた大学キャンパスでの展開
How（価格）: 参加コスト（友人招待、日常共有の必要性）
このパターンでは、BeRealの「新しさ」自体が主な価値となっており、トレンドに敏感なユーザーが「先取り」の満足感を得ています。口コミを中心とした拡散戦略が、このユーザー層の影響力を巧みに活用しています。
成功要因の分解
ブランドのポジショニングと独自価値
- 「反従来型SNS」としてのポジショニング: 過度な自己演出や完璧主義の反対極として位置づけ
- 「リアル」というコアバリュー: ありのままの瞬間を価値化するブランド哲学
- 減算のデザイン哲学: 機能を限定することで本質に集中させる設計思想
- Z世代の変化する価値観との共鳴: 真正性や本物志向というZ世代の価値観との一致
コミュニケーション戦略の特徴
- バイラル拡散を促す仕組み: 友人招待システムとFOMO（取り残される恐怖）の活用
- 大学キャンパスアンバサダープログラム: インフルエンサーより信頼性のある友人から友人への拡散
- 明確なメッセージング: 「Be Real（リアルであれ）」という一貫したメッセージ
- 非商業的な印象の維持: 広告や商業的要素の最小化（現状）
価格戦略と価値提案の整合性
- 無料アプリモデル: 経済的障壁のない参入しやすさ
- 非金銭的コスト: 「リアルな自分を公開する」という心理的投資
- 価値と収益化のバランス: 広告導入によるユーザー体験への影響を最小化する工夫
カスタマージャーニー上の差別化ポイント
- 認知段階: 友人からの招待という信頼性の高い初期接点
- 検討段階: シンプルな価値提案による素早い判断促進
- 使用段階: 毎日のランダム通知による習慣化と継続使用の促進
- 推奨段階: 友人招待のインセンティブ設計（友人が参加しないと体験価値が下がる）
顧客体験（CX）設計の特徴
- 毎日の「発見の瞬間」の創出: ランダムな通知による日常の予測不能なサプライズ
- 強制的シンプルさ: 編集オプションや複雑な機能の意図的排除によるストレスフリー体験
- 相互性の設計: 自分が共有しないと他者の投稿も見られない仕組みによるコミュニティ参加促進
- 時間的制約がもたらす真正性: 2分という制限が生み出すリアルな瞬間の価値化
- デュアルカメラによる立体的な体験: 自分と周囲の状況を同時に捉える独自の表現方法
見えてきた課題
外部環境からくる課題と対策
- 競合の機能模倣への対応
- 課題: TikTok NowなどのBeReal類似機能の登場によるユニーク性の希薄化
- 対策: 独自機能の強化とユーザーコミュニティとの一体感の醸成
- Z世代のSNS利用傾向の変化
- 課題: 注目の移り変わりが激しいZ世代のロイヤルティ維持
- 対策: 継続的な機能アップデートとユーザーフィードバックの積極的取り込み
- SNS規制強化の可能性
- 課題: プライバシーやデータ保護に関する法規制の強化
- 対策: ユーザーデータの透明な取り扱いと規制先取りの対応
内部環境からくる課題と対策
- 収益化とユーザー体験のバランス
- 課題: 広告導入による「リアル」という価値の希薄化リスク
- 対策: ユーザー体験を損なわない自然な広告フォーマットの開発と段階的導入
- 長期的なユーザーエンゲージメントの維持
- 課題: 機能の単調さによるユーザー飽きのリスク
- 対策: コアコンセプトを維持しながらの新機能追加と体験の深化
- 大規模成長に伴う組織課題
- 課題: 急速な成長に伴うカルチャーと品質維持の難しさ
- 対策: 「リアル」という価値観を組織に浸透させ、Voodooの資源を活用した効率的スケーリング
BeRealは「リアル」という明確なポジショニングを成功させた一方で、持続可能な収益モデルの構築と長期的なユーザーエンゲージメントの維持という課題に直面しています。今後はVoodooによる買収を活かし、コアバリューを損なわない形での進化が求められます。
6. 結論：選ばれる理由の総合的理解
総合的に見て、競合や代替手段がある中でBeRealはなぜ選ばれるのでしょうか。
消費者にとっての選択理由
機能的側面
- シンプルで直感的なユーザー体験: 使いやすさと学習コストの低さ
- ランダム通知による日常の「発見」の創出: 予測不能さがもたらす新鮮な体験
- デュアルカメラによる表現の拡張: 自分と周囲を同時に捉える独自の視点
- 制限された選択肢による決断疲れの軽減: 編集やフィルター選択の必要がないシンプルさ
感情的側面
- 社会的プレッシャーからの解放: 「いいね」数競争からの自由
- ありのままの自己表現の安心感: 完璧に見せる必要がない心理的安全性
- 日常の瞬間が持つ価値の再発見: 特別ではない日常の瞬間の価値化
- 友人との親密な繋がりの強化: 物理的距離を超えた心理的近さの創出
社会的側面
- Z世代としての集団帰属意識: 同世代間で共有されるトレンド体験
- クローズドなコミュニティ感: 親しい友人のみとの共有による安心感
- 真正性を重視する価値観の表明: 「リアル」を選ぶことによる自己アイデンティティの表現
- SNSの商業化への対抗文化: 過度な商業主義への反発としての選択
市場構造におけるブランドの独自ポジション
BeRealは、SNS市場において以下のような独自のポジションを確立しています：
- 「反Instagram」としてのポジショニング: 完璧に見せる文化の対極として「ありのまま」を価値化
- 非商業的なSNSの希少性: 広告や推奨アルゴリズムに支配されない純粋な体験
- クローズドコミュニティとオープンプラットフォームの中間: 親密さとアクセシビリティのバランス
- 「機能の少なさ」を強みに変える逆転の発想: 制限が生み出す自由と解放感
- Z世代の価値観と完璧に共鳴: 真正性、自己表現、反商業主義というZ世代のトレンドとの一致
競合や代替手段との明確な差別化要素
- 強制的な「リアルタイム性」: 計画的な「映え」投稿を不可能にするランダム通知の仕組み
- デュアルカメラ体験: 自分と周囲を同時に捉える独自の表現手段
- 時間的制約による真正性の担保: 2分という制限が生み出すリアルな瞬間の価値
- ミニマリストアプローチ: 機能を最小限に絞ったシンプルな体験設計
- 相互性の仕組み: 自分が投稿しないと他者の投稿も見られない参加促進の仕組み
これらの要素は、単なる機能的な差別化ではなく、「ありのままでいい」という感情的・心理的な価値に直結しています。特にZ世代のSNS疲れや「完璧に見せる」プレッシャーに対するカウンターポイントとして機能している点が、BeRealの本質的な差別化要素となっています。
持続的な競争優位性の源泉
BeRealの持続的な競争優位性は、以下の要素から生まれています：
- "Less is More"の製品哲学: 機能の少なさが生み出す心理的解放感という逆説的価値
- 自己強化するネットワーク効果: 友人が増えるほど体験価値が高まる設計
- Z世代の価値観との深い共鳴: 真正性や自己表現を重視する世代的価値観との一致
- 心理的解放感という情緒的価値: 社会的比較からの解放という深層心理への訴求
- バイラル拡散を促す製品設計: 友人招待とFOMO（取り残される恐怖）を活用した自然拡散
これらの要素が組み合わさることで、BeRealは単なる機能的な差別化を超えた、情緒的・心理的な競争優位性を確立しています。特に重要なのは、「SNS疲れ」や「完璧に見せるプレッシャー」という現代の問題に対する解決策として機能している点です。
7. マーケターへの示唆
我々マーケターはBeRealの成功例から何を学べるのでしょうか。
再現可能な成功パターン
- 「反主流」のポジショニング戦略
- 市場の主流に対するアンチテーゼを明確に打ち出すことで差別化
- 消費者の潜在的な不満や疲れを特定し、それを解決する価値提案を構築
- 例: 「完璧に見せる」文化への反発を捉えた「ありのまま」の価値提案
- 制約がもたらす価値の再発見
- 機能を意図的に制限することで、本質的な体験に集中させる設計思想
- 選択肢の削減による決断疲れの軽減と心理的解放感の創出
- 例: 編集機能の排除による「ありのまま」の価値強化
- 社会的ダイナミクスを活用した拡散戦略
- FOMO（取り残される恐怖）を活用したバイラル拡散の仕組み
- 友人招待による信頼性の高い推奨とネットワーク効果の促進
- 例: 友人が参加しないと体験価値が下がる相互依存設計
- Z世代の価値観変化を先取りした商品設計
- 真正性や自己表現を重視する世代的価値観の深い理解と活用
- 最先端のユーザーインサイトを商品に反映させる感度の高さ
- 例: 「リアル」という価値観をブランド哲学の中核に据えたコンセプト
- 心理的解放感をデザインする発想
- ユーザーの精神的負担や不安を特定し、それを軽減する体験設計
- 「〜しなくていい」という自由をポジティブな価値として提示
- 例: 「完璧に見せなくていい」という解放感の提供
業界・カテゴリーを超えて応用できる原則
- 「完璧さ」より「真正性」の重視
- ブランドの完璧な演出よりも、透明性や誠実さを優先する姿勢
- 企業の「舞台裏」や「素の顔」を見せることでの信頼構築
- あらゆる業界で応用可能: 化粧品、アパレル、飲食、B2Bサービスなど
- 機能過多を避けたミニマルデザイン
- 本質的な価値に集中し、余計な機能や選択肢を削減する勇気
- 「追加」ではなく「削除」によるイノベーションの可能性
- 応用例: 家電製品、アプリ設計、サービスメニュー、コミュニケーションなど
- コミュニティ形成を促す相互依存設計
- ユーザー間の相互作用が価値を高める設計思想
- 個人の体験が他者との関係性によって強化される仕組み
- 応用例: サブスクリプションサービス、シェアリングエコノミー、協働プラットフォームなど
- 時間的制約による価値創造
- 「いつでも」より「今この瞬間」の希少性を活用
- 時間的制約が生み出す緊張感と集中力の活用
- 応用例: 期間限定商品、タイムセール、リアルタイムイベント、限定体験など
- 対抗文化の商業的活用
- 主流文化への反発を商業的機会として捉える視点
- ニッチな価値観の理解と尊重による新市場創造
- 応用例: サステナブル製品、ローカル志向、手作り運動、デジタルデトックスなど
BeRealの成功は、単なるアプリの成功事例ではなく、「主流への反発」「シンプル回帰」「真正性重視」という現代的なトレンドを巧みに捉えたケーススタディです。このようなトレンドは、あらゆる業界において新たな商機を生み出す可能性を秘めています。
8. まとめ
BeRealがZ世代を中心に選ばれている理由について、多角的に分析してきました。BeRealの成功から学べるキーポイントを以下にまとめます：
- 独自のポジショニングの重要性: 「リアル」というコンセプトで従来のSNSとは明確に差別化
- Z世代の価値観変化の先取り: 真正性や自己表現を重視する世代的トレンドを捉えた製品設計
- 機能制限による価値創造: 選択肢の削減が逆に心理的な解放感と自由を生む逆説的効果
- 社会的プレッシャーからの解放: SNS疲れや完璧主義のプレッシャーに対するカウンターポイント
- 時間的制約による真正性の担保: ランダム通知と2分という制限が生み出すリアルな瞬間の価値
- バイラル拡散を促す製品設計: 友人招待とFOMOを活用した自然拡散の仕組み
- 収益化とユーザー体験のバランス: 「リアル」という価値を損なわない持続可能なビジネスモデル構築の挑戦
BeRealは「ありのまま」という価値観をSNSという文脈で再定義し、従来のソーシャルメディアが生み出してきた「完璧に見せる」プレッシャーからの解放を提供することで、Z世代の心を掴みました。この成功は、企業が消費者の深層心理を理解し、現代の問題に対する独自の解決策を提供することの重要性を示しています。
あなたのビジネスでも、「何が顧客を本当に悩ませているか」「どのような解放感を提供できるか」という視点から商品やサービスを見直してみることで、BeRealのような差別化された価値提案を構築できるかもしれません。市場の主流に対するアンチテーゼとしての価値を見出し、それを明確に伝えることが、次世代の顧客に選ばれるための鍵となるでしょう。
出典：BeReal 公式サイト
